Acabo de ouvir e de ler uma notícia de que a presidenta Dilma, durante o programa Café com a Presidenta reforçou que, a partir de outubro deste ano, as operadoras com mais de 50 mil usuários deverão entregar, em média, por mês, uma velocidade mínima de conexão de 60% da anunciada.
Afirmou a nossa presidente: “Estamos trabalhando para ampliar cada vez mais o acesso das famílias a uma boa conexão de internet”, E mais: “Fiscalizar significa garantir ao consumidor a necessária proteção contra serviços de má qualidade, garantir o rigoroso cumprimento do que foi por ele contratado e pago. Só assim o consumidor terá os seus direitos respeitados.”
Diante disso agora estamos consciente de se contrata um serviço que deve ser entregue 100% e, oficialmente, devemos nos contentar com apenas 60%!!!
Uma notícia que é dada no dia em que o nosso Código do Consumidor está completando 22 anos e, infelizmente, demonstra que ele não nos protege 100%, pelo menos nessa questão.
Diante disso só me resta esperar, pois se eu reclamar, o prestador de serviço dirá simplesmente que tem prazo – concedido pela Presidenta – para me oferecer o serviço que eu contratei para receber 100% mas só receber 60%.
Um absurdo.
Você não acha?
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